Condiciones de Contratación de españadivino.com

1. Aceptación de Términos y Condiciones

Al acceder y utilizar el sitio web españadivino.com y sus servicios, aceptas cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor, no utilices nuestro sitio.

2. Información del Usuario

Para realizar compras en españoldivino.com, deberás proporcionar información precisa y completa al registrarte. Es tu responsabilidad mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, y aceptas ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

3. Proceso de Compra y Pago

Al realizar una compra en españoldivino.com, aceptas pagar todos los cargos y tarifas asociadas con la transacción. Nos reservamos el derecho de modificar los precios de los productos y servicios en cualquier momento.

4. Envío y Entrega

El envío de los productos se realizará de acuerdo con las opciones y tarifas disponibles en el momento de la compra. Nos esforzaremos por garantizar la entrega oportuna, pero no nos hacemos responsables de los retrasos causados por eventos fuera de nuestro control.

5. Política de Devoluciones

Consulta nuestra política de devoluciones en españoldivino.com para obtener información sobre los procedimientos y condiciones para devoluciones y reembolsos.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño, está protegido por derechos de propiedad intelectual y no puede ser utilizado sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

7. Limitación de Responsabilidad

No nos hacemos responsables de cualquier pérdida, daño o perjuicio causado por el uso de nuestros productos o servicios, a menos que se indique lo contrario por ley.

8. Modificaciones de Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes del lugar donde se encuentra la empresa, y cualquier disputa se resolverá en los tribunales de esa jurisdicción.

Al realizar una compra en españadivino.com, confirmas haber leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones.

10. Adhesión a iCert

Españadivino está adherido a la certificación iCERT, por lo que está comprometido a dar un servicio de calidad, transparencia y seguro al comprador según las especificaciones del código de conducta de iCERT
(https://www.icert.es/es/recursos/codigo-de-conducta.html)

En caso de realizar todo el proceso de compra, los datos básicos pueden ser facilitados al sistema de la certificación iCERT con el fin de realizar una encuesta de satisfacción de la compra realizada. Las opiniones y valoraciones recogidas, salvo oposición del cliente, serán publicadas en la web de la certificación iCERT junto al nº de pedido, nº de cliente y nombre con el fin de constatar la autenticidad de la opinión.

11. Derecho de desistimiento

En España, los consumidores tienen derechos de desistimiento cuando realizan compras a distancia o fuera del establecimiento comercial, como compras en línea o por teléfono. Estos derechos están regulados por la Ley 3/2014, de 27 de marzo, que reforma el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

  1. Plazo de desistimiento: Los consumidores tienen un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento desde el momento en que reciben el producto. Pueden cancelar la compra por cualquier motivo, justificado o sin justificar, así como el procedimiento para llevarlo a cabo.
  2. Comunicación del desistimiento: El consumidor debe comunicar su decisión de desistir de la compra al vendedor dentro del plazo de 14 días. Esto puede hacerse por escrito (carta, correo electrónico) o utilizando el formulario de desistimiento proporcionado por el vendedor si está disponible. En el caso de que ejerzas tu derecho de desistimiento, no se te exigirá el pago de ninguna cantidad ni penalización.
  3. Devolución del producto: Una vez que el consumidor ha comunicado su decisión de desistir de la compra, tiene otros 14 días para devolver el producto al vendedor. El consumidor es responsable de los costos directos de devolución, a menos que el vendedor acepte hacerse cargo de ellos.
  4. Reembolso: Una vez que el vendedor recibe el producto devuelto y verifica que está en condiciones adecuadas, debe reembolsar al consumidor todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío originales (a menos que el consumidor haya elegido un método de entrega más caro que el estándar ofrecido por el vendedor).
  5. Excepciones al derecho de desistimiento: Hay ciertos productos y situaciones en los que el derecho de desistimiento puede no aplicarse, como productos personalizados o productos sellados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Es importante que los consumidores estén informados sobre sus derechos de desistimiento para que puedan ejercerlos si es necesario. Los vendedores también tienen la responsabilidad de cumplir con estas regulaciones y facilitar el proceso de desistimiento a sus clientes.

Datos

Nombre fiscal: María Jesús Perez – Castrillón Fernandez

CIF: 32668401Y

Direccion Fiscal: Antonio Sanchez Misiego 3

Teléfono: +34 608 75 65 44

Correo electrónico: susanafernandezlagallega@gmail.com